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论一个公司服务态度的重要性

本文摘要:态度决议一切,虽说有些绝对,可是也可以看出态度对乐成的影响力还是很大的,对于小我私家而言,你做事的态度影响的是你小我私家的乐成与否,但如果你是作为一个公司员工,你做事的态度,则直接影响客户对公司的印象。公司的业务往来,许多都有用到短信的地方,我们之前互助了一个短信发送平台,刚开始互助的时候,用的都还行,没什么问题,跟互助公司也没有什么矛盾。

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态度决议一切,虽说有些绝对,可是也可以看出态度对乐成的影响力还是很大的,对于小我私家而言,你做事的态度影响的是你小我私家的乐成与否,但如果你是作为一个公司员工,你做事的态度,则直接影响客户对公司的印象。公司的业务往来,许多都有用到短信的地方,我们之前互助了一个短信发送平台,刚开始互助的时候,用的都还行,没什么问题,跟互助公司也没有什么矛盾。可是到了后期,我们有的短信就莫名其妙的发不出去了,刚开始卖力与我们公司对接的客服还资助解决一下,可是到厥后就开始搪塞我们,不给解决,更令人生气的是,到最后她们连搪塞都不够衍了,义正辞严的给我们讲就是发不了,我们也没措施。这时我们已经不体贴短信为什么发不了,横竖条约也快到期了,这个条约到期后,也不行能在与她们互助了。

对于一个公司而言,员工的服务态度,直接影响了客户与公司的互助意愿,特别是在这个竞争猛烈的时代。险些没有谁可以垄断所有的市场,你总会有竞争者的存在,你的服务欠好,我自然是会舍弃你,选择与服务态度更好的企业互助。


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